Digitale Transformation ist eigentlich eine tolle Sache. Sie verbessert Prozesse oft enorm, sorgt für reibungslose Abläufe und erhöht gleichzeitig Effizienz und Gästezufriedenheit.
Dennoch wurde dieses Thema in der Hotellerie lange nicht gerade enthusiastisch angegangen. Für dieses Zögern gab es viele Gründe, meistens war es schlussendlich aber doch zurück zu führen auf die hohe Komplexität der Branche, nicht ausgereifte Konzepte – und ein großes Missverständnis.
Ein sehr gutes Beispiel um all das zu illustrieren ist die Diskussion um kontaktlosen check-in und in unserem Whitepaper möchten wir uns diesem Thema ein wenig widmen.
Die Branche ist derzeit mit einem hohen Überangebot konfrontiert und in solchen Zeiten ist Differenzierung umso wichtiger. Technologie bietet derzeit wohl die besten Möglichkeiten, sich vom Mitbewerb abzuheben und sehr gerne werden wir Sie dabei unterstützen!